Marketplace
Belanja, Jual, dan Bayar dengan Aman
Temukan produk, layanan digital, solusi bisnis, penawaran perjalanan, dan penawaran eksklusif dari pedagang terverifikasi. Belanja dengan aman dan bayar langsung melalui SGCPAY.
SGCPAY Marketplace dirancang untuk menyediakan platform perdagangan digital yang aman tempat pedagang terverifikasi dapat mencantumkan produk dan layanan serta pelanggan dapat membelinya menggunakan saldo SGCPAY, akun tertaut, kartu, atau metode pembayaran lain yang didukung.
Kategori Marketplace
Kategori dapat mencakup:
- Elektronik
- Ponsel dan aksesori
- Mode dan pakaian
- Kecantikan dan perawatan diri
- Rumah dan gaya hidup
- Makanan dan bahan makanan
- Perjalanan dan akomodasi
- Layanan transportasi
- Pendidikan dan pelatihan
- Layanan profesional
- Layanan bisnis
- Perangkat lunak dan produk digital
- Kartu hadiah dan voucer
- Acara dan hiburan
- Produk dan layanan internasional
Untuk Pelanggan
🔎
Penemuan Produk
- Menelusuri produk berdasarkan kategori
- Mencari berdasarkan produk, layanan, pedagang, atau kata kunci
- Memfilter berdasarkan harga, lokasi, peringkat, ketersediaan, dan metode pengiriman
- Melihat produk unggulan
- Melihat penawaran promosi
- Menyimpan produk ke favorit
- Membandingkan produk yang dipilih
🛍
Detail Produk
- Nama produk atau layanan
- Gambar
- Deskripsi
- Harga dan mata uang
- Jumlah yang tersedia
- Opsi atau variasi produk
- Nama pedagang
- Status pedagang terverifikasi
- Peringkat pedagang
- Informasi pengiriman
- Kebijakan pengembalian dana dan pembatalan
- Perkiraan waktu pengiriman
- Ulasan pelanggan
🛒
Keranjang Belanja dan Pembayaran
- Menambahkan produk ke keranjang
- Memperbarui jumlah
- Menerapkan kode promosi
- Memilih pengiriman atau pengambilan
- Memilih alamat pengiriman
- Meninjau pajak, biaya, dan ongkos pengiriman
- Memilih metode pembayaran
- Mengonfirmasi pesanan
- Menerima konfirmasi pesanan dan tanda terima
📦
Pengelolaan Pesanan
- Melihat pesanan saat ini dan sebelumnya
- Melacak status pesanan
- Menghubungi pedagang
- Mengunduh faktur dan tanda terima
- Mengajukan pembatalan
- Mengajukan pengembalian dana
- Membuka sengketa
- Mengonfirmasi pengiriman
- Memberikan ulasan produk dan pedagang
Metode Pembayaran yang Didukung
- Saldo akun SGCPAY
- Akun multi-mata uang
- Kartu SGCPAY
- Akun bank tertaut
- Dompet digital yang didukung
- Aset digital yang disetujui, jika diizinkan secara hukum
- Pembayaran terpisah, jika tersedia
Status Pesanan
1Menunggu pembayaran2Pembayaran dikonfirmasi3Pesanan diterima4Sedang diproses5Siap diambil6Dikirim7Dalam pengiriman8Terkirim9Selesai10Dibatalkan11Pengembalian dana diminta12Dikembalikan13Disengketakan
Untuk Pedagang
Pedagang terverifikasi mendapatkan akses ke dasbor marketplace khusus.
🏪
Pendaftaran Pedagang
- Detail registrasi bisnis
- Verifikasi identitas pedagang
- Verifikasi KYC dan KYB
- Informasi kepemilikan manfaat
- Alamat bisnis
- Akun penyelesaian
- Kategori produk atau layanan
- Informasi pajak
- Kebijakan pengembalian dana
- Penerimaan syarat dan ketentuan
- Persetujuan kepatuhan
📊
Dasbor Pedagang
- Ikhtisar penjualan
- Pengelolaan pesanan
- Pengelolaan produk
- Pengelolaan inventaris
- Pertanyaan pelanggan
- Pengelolaan pengembalian dana dan sengketa
- Status penyelesaian
- Riwayat transaksi
- Laporan penjualan
- Laporan komisi
- Catatan pajak dan faktur
- Pengelolaan kampanye promosi
🗂
Pengelolaan Produk
- Menambah dan mengedit produk
- Mengunggah gambar produk
- Mengatur harga dan mata uang
- Membuat variasi produk
- Mengelola stok
- Menambahkan informasi pengiriman
- Menerapkan diskon
- Menjeda atau menghapus daftar produk
- Melihat kinerja produk
💳
Penyelesaian Pedagang
- Penyelesaian otomatis
- Periode penyelesaian yang dapat dikonfigurasi
- Pemotongan komisi marketplace
- Penyesuaian pengembalian dana
- Jumlah cadangan atau tahanan
- Penyelesaian multi-mata uang
- Laporan penyelesaian
- Laporan yang dapat diunduh
- Catatan audit penyelesaian yang lengkap
Tata Kelola Marketplace
Portal administrasi SGCPAY mengawasi marketplace secara menyeluruh:
- Peninjauan aplikasi pedagang
- Persetujuan, penangguhan, atau penghentian pedagang
- Peninjauan daftar produk
- Kontrol produk terbatas
- Pengelolaan kategori
- Konfigurasi komisi
- Pemantauan pesanan
- Pengelolaan pengembalian dana dan sengketa
- Pemantauan penipuan
- Pengelolaan spanduk promosi
- Pengelolaan kupon dan diskon
- Pelaporan penjualan dan pendapatan
- Pengelolaan keluhan pelanggan
- Log aktivitas marketplace
Ketersediaan marketplace, pendaftaran pedagang, dan daftar produk tetap tunduk pada yurisdiksi, verifikasi, persetujuan kepatuhan, dan persyaratan regulasi yang berlaku.