Marketplace
Compre, Venda e Pague de Forma Segura
Descubra produtos, serviços digitais, soluções empresariais, ofertas de viagens e promoções exclusivas de comerciantes verificados. Compre de forma segura e pague diretamente através da SGCPAY.
O SGCPAY Marketplace foi concebido para disponibilizar uma plataforma de comércio digital segura onde os comerciantes verificados podem listar produtos e serviços e os clientes podem adquiri-los utilizando o seu saldo SGCPAY, contas associadas, cartões ou outros métodos de pagamento suportados.
Categorias do Marketplace
As categorias podem incluir:
- Eletrónica
- Telemóveis e acessórios
- Moda e vestuário
- Beleza e cuidados pessoais
- Casa e estilo de vida
- Alimentação e mercearia
- Viagens e alojamento
- Serviços de transporte
- Educação e formação
- Serviços profissionais
- Serviços empresariais
- Software e produtos digitais
- Cartões de oferta e vouchers
- Eventos e entretenimento
- Produtos e serviços internacionais
Para Clientes
🔎
Descoberta de Produtos
- Navegar por produtos por categoria
- Pesquisar por produto, serviço, comerciante ou palavra-chave
- Filtrar por preço, localização, avaliação, disponibilidade e método de entrega
- Ver produtos em destaque
- Ver ofertas promocionais
- Guardar produtos nos favoritos
- Comparar produtos selecionados
🛍
Detalhes do Produto
- Nome do produto ou serviço
- Imagens
- Descrição
- Preço e moeda
- Quantidade disponível
- Opções ou variações do produto
- Nome do comerciante
- Estado de comerciante verificado
- Avaliação do comerciante
- Informação de entrega
- Política de reembolso e cancelamento
- Prazo estimado de entrega
- Avaliações de clientes
🛒
Carrinho de Compras e Finalização
- Adicionar produtos ao carrinho
- Atualizar quantidades
- Aplicar códigos promocionais
- Selecionar entrega ou levantamento
- Escolher um endereço de entrega
- Rever impostos, taxas e custos de entrega
- Selecionar um método de pagamento
- Confirmar a encomenda
- Receber uma confirmação de encomenda e o recibo
📦
Gestão de Encomendas
- Ver encomendas atuais e anteriores
- Acompanhar o estado da encomenda
- Contactar o comerciante
- Descarregar faturas e recibos
- Solicitar o cancelamento
- Solicitar um reembolso
- Abrir uma disputa
- Confirmar a entrega
- Deixar uma avaliação do produto e do comerciante
Métodos de Pagamento Suportados
- Saldo da conta SGCPAY
- Conta multimoeda
- Cartão SGCPAY
- Conta bancária associada
- Carteira digital suportada
- Ativos digitais aprovados, quando legalmente permitido
- Pagamento dividido, quando disponível
Estados da Encomenda
1A aguardar pagamento2Pagamento confirmado3Encomenda aceite4Em processamento5Pronta para levantamento6Expedida7Em trânsito8Entregue9Concluída10Cancelada11Reembolso solicitado12Reembolsada13Em disputa
Para Comerciantes
Os comerciantes verificados obtêm acesso a um painel de marketplace dedicado.
🏪
Integração de Comerciantes
- Dados de registo da empresa
- Verificação da identidade do comerciante
- Verificação KYC e KYB
- Informação sobre o beneficiário efetivo
- Endereço da empresa
- Conta de liquidação
- Categoria de produto ou serviço
- Informação fiscal
- Política de reembolso
- Aceitação dos termos e condições
- Aprovação de conformidade
📊
Painel do Comerciante
- Resumo de vendas
- Gestão de encomendas
- Gestão de produtos
- Gestão de inventário
- Consultas de clientes
- Gestão de reembolsos e disputas
- Estado da liquidação
- Histórico de transações
- Relatórios de vendas
- Relatórios de comissões
- Registos fiscais e de faturas
- Gestão de campanhas promocionais
🗂
Gestão de Produtos
- Adicionar e editar produtos
- Carregar imagens de produtos
- Definir preços e moedas
- Criar variações de produtos
- Gerir stock
- Adicionar informação de entrega
- Aplicar descontos
- Suspender ou remover anúncios
- Ver o desempenho dos produtos
💳
Liquidação de Comerciantes
- Liquidação automatizada
- Períodos de liquidação configuráveis
- Deduções de comissão do marketplace
- Ajustes de reembolso
- Valores de reserva ou retenção
- Liquidação multimoeda
- Relatórios de liquidação
- Extratos descarregáveis
- Registos de auditoria de liquidação completos
Governação do Marketplace
O portal de administração da SGCPAY supervisiona o marketplace de ponta a ponta:
- Análise de candidaturas de comerciantes
- Aprovação, suspensão ou cessação de comerciantes
- Análise de anúncios de produtos
- Controlos de produtos restritos
- Gestão de categorias
- Configuração de comissões
- Monitorização de encomendas
- Gestão de reembolsos e disputas
- Monitorização de fraude
- Gestão de banners promocionais
- Gestão de cupões e descontos
- Relatórios de vendas e receitas
- Gestão de reclamações de clientes
- Registos de atividade do marketplace
A disponibilidade do marketplace, a integração de comerciantes e os anúncios de produtos permanecem sujeitos à jurisdição, à verificação, à aprovação de conformidade e aos requisitos regulamentares aplicáveis.